Printerservice og serviceaftale til erhverv
Professionel printerservice og landsdækkende support
Printerservice og serviceaftale til erhverv
Professionel printerservice med landsdækkende support
Når en printer, kopimaskine eller multifunktionsprinter står stille, kan det hurtigt påvirke virksomhedens produktivitet. Derfor har man brug for hurtig hjælp. Hos Copytec hjælper vi virksomheder i hele Danmark med professionel printerservice, vedligeholdelse og support, så jeres printløsning fungerer optimalt hver dag. [Printerser…| Copytec]
Vi har egne serviceteknikere, eget værksted og et omfattende lager af reservedele og forbrugsstoffer. Samtidig samarbejder vi tæt med Ricohs serviceorganisation og et landsdækkende netværk af servicepartnere. Det sikrer hurtig hjælp og professionel support, uanset hvor virksomheden er placeret. [Printerser…| Copytec]
Fra vores base på Gunnar Clausens Vej 7, 8260 Viby J hjælper vi virksomheder i både Aarhus, Østjylland og resten af Danmark med driftssikre print- og dokumentløsninger. [Printerser…| Copytec]
Hvorfor vælge Copytec?
Som Ricoh-partner siden 1980 har Copytec mange års erfaring med professionelle printløsninger til erhverv. Vores fokus er ikke kun at levere printere og kopimaskiner, men at sikre høj oppetid gennem kompetent rådgivning, service og support. [Printerser…| Copytec]
Fordele ved Copytec
- Landsdækkende printerservice i hele Danmark
- Egne serviceteknikere og eget værksted
- Stort lager af reservedele og forbrugsstoffer
- Hurtig responstid ved fejl og driftsstop
- Adgang til et stærkt nationalt servicenetværk
- Professionel support og rådgivning
- Mere end 45 års erfaring med Ricoh-løsninger
Ofte stillede spørgsmål
Servicerer Copytec hele Danmark?
Ja. Vi leverer landsdækkende service gennem egne teknikere samt et stærkt netværk af servicepartnere og Ricohs serviceorganisation. [Printerser…| Copytec]
Hvilke printere servicerer I?
Vi servicerer blandt andet Ricoh-printere, kopimaskiner, multifunktionsprintere og tilhørende dokumentløsninger. [Printerser…| Copytec]
Hvad indeholder en serviceaftale?
En serviceaftale kan omfatte support, vedligeholdelse, fejlafhjælpning og adgang til reservedele og forbrugsstoffer.
Kan problemer løses uden teknikerbesøg?
Ja, mange opgaver kan håndteres via vores CIRS-fjernsupport, hvilket ofte giver hurtigere hjælp. [Printerser…| Copytec]
Hvordan får jeg hjælp?
Ring til os på +45 86 11 40 11, så hjælper vi med support, service og rådgivning. [Printerser…| Copytec]
Service på printere, kopimaskiner og multifunktionsprintere
Vi tilbyder service, installation og vedligeholdelse af:
- Multifunktionsprintere
- Erhvervsprintere
- Kopimaskiner
- Ricoh-printere og kopimaskiner
- A3- og A4-printere
- Print-, kopi- og scanningsløsninger
- Dokumenthåndterings- og workflowsoftware
Uanset om virksomheden har brug for akut fejlafhjælpning, løbende vedligeholdelse eller rådgivning om optimering af printmiljøet, hjælper vi med en løsning, der passer til jeres behov.
Serviceaftale til printer og kopimaskine
En serviceaftale giver virksomheden større driftssikkerhed og færre uforudsete problemer. Med regelmæssig vedligeholdelse og hurtig adgang til support kan mange fejl forebygges, før de udvikler sig til driftsstop.
Fordele ved en serviceaftale
- Hurtig hjælp ved fejl og driftsstop
- Forebyggende vedligeholdelse
- Adgang til teknisk support
- Nem adgang til reservedele og forbrugsstoffer
- Færre afbrydelser i den daglige drift
- Bedre kontrol over serviceomkostninger
- Forlænget levetid på udstyret
For mange virksomheder er en serviceaftale den mest effektive løsning, fordi drift, vedligeholdelse og support samles i én aftale.
Levering, installation og brugerintroduktion
Når I investerer i en ny printer eller kopimaskine, sørger vi for hele processen.
Vi tilbyder:
- Levering og installation
- Konfiguration af udstyr
- Tilslutning til netværk og brugere
- Introduktion til funktioner og daglig brug
- Ansvarlig bortskaffelse af gammelt udstyr og emballage
Det sikrer en problemfri overgang til den nye løsning.
Intelligent fjernsupport med CIRS
Med Copytec Intelligent Remote Support (CIRS) kan mange fejl og supportopgaver håndteres online. Løsningen gør det muligt at opdatere, fejlrette og supportere kompatible Ricoh-maskiner eksternt, hvilket ofte reducerer behovet for et fysisk teknikerbesøg. [Printerser…| Copytec]
Fordelene er:
- Hurtigere fejlretning
- Kortere nedetid
- Effektiv support direkte på maskinen
- Hurtigere adgang til specialiseret hjælp
Hvis problemet kræver fysisk service, sender vi naturligvis en tekniker.
Copytec tilbyder også online support.
Vi kan løse mange IT problemer – også dem der ikke nøvendigvis har med print og scan at gøre.
Prøv vores online support ved at kontakte os på +45 86 11 40 11, hvorefter du starter fjernsupporten på nedenstående link.
Fjernsupport koster 250,00 kr. excl. moms pr. påbegyndt kvarter.
